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Dúvidas Frequentes

  • Quem é Fóton Astro? É confiável?
    Sim!!! Fóton Astro é uma empresa exportadora de equipamentos astronômicos da China dedicada a servir comunidade astronômica amardora Brasileira. Temos escritório em China e Brasil. Com apoio de vários fabricantes de equipamentos astronómicos na China, procuramos trazer o equipamento que você precisa para curtir o céu noturno a um custo razoável.
  • É seguro comprar no Fóton Astro? Como funciona?
    É totalmente seguro! Para trazer o produto com um custo baixo, minimizamos a burocracia. Depois de fazer o pedido, o fabricante original enviará seu produto para as instalações de logística da Fóton Astro na China, de onde será entregue diretamente a sua porta em seguida. Você terá total transparência e rastreabilidade de estado do seu produto comprado.
  • Aceita qual forma de pagamento?
    Aceitamos varias formas de pagamento, Pix e transferência bancária via pagamento manual. Cartão de debito, cartão de credito, boleto via Mercado Pago. Com Mercado Pagovocê tambem tem opção de parcelamento com juro.
  • Quando tempo vai levar para produto chegar?
    Normalmente leva 12-30 dias, para seu protudo chegar desde China. Para alguns produtos que temos estoque no Brasil, vamos enviar seu produto 1 dia depois pagamento confirmado. Semi-Novos tambem é estocado no Brasil.
  • E o imposto de importação?
    Imposto de importação já está incluído no preço! Você não precisa pagar na hora de importação! Fóton Astro pague por você! Expresso Aéreo: Produtos são despachada via logistica aério de país de origem para Brasil. Depois desembalaço, vai chegar direitamente a sua porta sem outros custos (nao aplica para pedido coletivos). Dependendo sua locação, prazo de entrega é em torno de 14-30 dias. Fóton Astro pague o imposto de importação por você! Econômico Marítimo: Todos os meses, Fóton Astro junta os pedidos recebidos e os envia em container via logística marítima para nosso armazém no Brasil. A importação é feito pela Fóton Astro entao voce nao paga imposto e despesas de importação. Após recebimento e verificação de qualidade, os produtos serão enviados ao cliente. O frete rodoviário será cobrado à parte. O prazo de entrega é em torno de 90 dias.
  • Não achei o produto que eu quero, é possível colocar?"
    Sim, só entre em contato conosco. Se estiver disponível com nosso parceiro fabricante da China, vamos ajudar você comprar.
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